34평 입주청소 비용, “평당 얼마”만 물었다가 추가금이 붙기 시작했습니다

실제 피해는 “현장에 도착한 뒤” 시작됐습니다

비슷한 문제는 오래전부터 반복됐습니다. 한국소비자원의 2021년 조사에 소개된 다른 소비자는 33만 원에 입주청소를 계약했지만, 청소 당일 곰팡이를 이유로 4만 원을 더 요구받았습니다. 사전에 추가요금을 듣지 못했다고 항의하자 사업자는 계약을 해제하고 계약금 환급도 거절했습니다.

두 사례의 집 평수는 공개되지 않았습니다. 하지만 34평 아파트처럼 욕실·베란다·수납공간이 많은 집에서는 비대면으로 평수만 전달한 견적과 실제 작업 범위 사이의 차이가 더 커질 수 있습니다.

2026년 7월 발표된 한국소비자원 분석에서 추가비용 분쟁은 대체로 방문 견적 없이 온라인이나 전화로 계약한 뒤, 청소 당일 오염도와 집 구조를 이유로 비용을 더 요구하면서 발생했습니다. 소비자가 거부하면 작업이나 계약금 환급을 거부한 사례도 확인됐습니다.

2026년 34평 입주청소 비용은 얼마가 기준일까

2026년 6월 공개된 숨고 가격 가이드는 입주청소의 일반적인 평당 단가를 약 1만2천~1만5천 원으로 설명하고, 34평 이상 기본 조건의 예상 범위를 35만~42만 원, 평균을 약 38만5천 원으로 제시합니다. 미소의 2025년 공개 가이드도 34평 아파트를 약 34만~42만 원으로 안내합니다.

34평의 ‘평당 가격’부터 확인해야 할 함정

같은 34평이라는 말을 해도 계산 기준이 다를 수 있습니다. 한 플랫폼은 평당 계산을 전용면적 기준으로 설명하고, 다른 플랫폼은 분양·공급평수를 견적 요소로 안내합니다.

전용 84㎡ 아파트는 약 25.4평입니다. 평당 1만2천~1만5천 원을 적용할 때 공급 34평과 전용 25.4평의 계산 차이는 약 10만3천~12만9천 원입니다. 따라서 `34평이라 얼마`보다 아래 질문이 먼저입니다.

현장에서 추가금이 붙기 쉬운 9가지 항목

아래 범위는 숨고의 2026년 공개 가격 가이드에 제시된 참고값입니다. 업체 전체의 공식 요금표가 아니며, 모든 항목이 반드시 추가되는 것도 아닙니다.

기본 청소와 별도 옵션을 이렇게 나누세요

계약 전에 업체에 보내면 되는 견적 요청 문장

청소 당일에는 이 순서를 지키세요

한국소비자원은 방문 견적 후 계약하고, 추가비용이 생기는 사유와 금액을 계약 전에 확인하며, 작업 완료 후 잔금 지급 전에 현장을 점검하라고 권고합니다. 분쟁에 대비해 작업 전후 사진과 대화·견적 자료를 보관하는 것도 중요합니다.

청소가 미흡하거나 물건이 파손됐을 때

1. 발견 즉시 사진과 영상을 남기고 업체에 문자로 알립니다.
2. 계약서와 청소 범위를 확인해 누락된 작업인지 옵션 항목인지 구분합니다.
3. 재청소 또는 손해배상 요구를 통화만 하지 말고 문자로 남깁니다.
4. 계약금·잔금 영수증과 계좌이체 내역을 보관합니다.
5. 합의가 되지 않으면 1372 소비자상담센터에서 상담한 뒤 한국소비자원 피해구제 절차를 검토합니다.

한국소비자원의 2021년 조사에서는 조사 대상 8개 사업자 중 2개가 청소 상태에 대한 이의제기 기간을 청소 당일로 제한하고 있었습니다. 청소 직후 바로 확인하되, 계약 전 A/S 신청 가능 기간을 최소 하루 이상 확보할 수 있는지도 물어보는 편이 좋습니다.

자주 묻는 질문